Las mejoras para el hogar han prosperado en un sector constructor que le cuesta levantar sus iniciaciones de obras y ventas de vivienda nueva. Sin embargo, la demanda de suministros, la inflación y la creciente competencia en línea están desafiando a las ferreterías a reinventarse. Veamos qué depara el futuro para estos jugares clave del sector constructor.
¿Por qué crece la industria de mejora del hogar?
Según las cifras, las ventas de mejora del hogar en EE. UU. alcanzaron aproximadamente $540 mil millones en 2021 y se espera que superen los $620 mil millones para 2025. El enfoque en espacios residenciales durante la pandemia y la tendencia del trabajo remoto han impulsado a muchas familias a optar por renovar sus hogares en lugar de construir nuevos. Así las cosas, podemos esperar un comportamiento similar en Colombia.
Análisis del panorama competitivo en el Retail de mejoras para el hogar
A pesar de la digitalización que la pandemia logró en los ferreteros colombianos, el periódico A La Obra Maestros reporta que entre el 80% y el 90% de maestros de obra y contratistas adquieren materiales en tiendas físicas.
Por otro lado, las personas que se aventura en el mundo de “hágalo usted mismo” prefiere comprar en tiendas físicas para poder resolver dudas con los asesores, reconociendo que la generación Y es dos veces más propensa a hacer compras en línea que los Baby Boomers.
Competencia entre ferreterías por una parte de la torta de mejoras para el hogar
Con el crecimiento de la industria, surge una competencia robusta que puede afectar los precios y ganancias. Los contratistas y profesionales del sector son los clientes más lucrativos, por lo que se están realizando grandes inversiones para mejorar su experiencia y optimizar los procesos de compra.
Estrategias como centros de distribución independientes y sistemas logísticos avanzados son parte del futuro para estos minoristas. La adaptación al mercado profesional y la oferta de soluciones orientadas a sus necesidades serán clave para garantizar su participación en el mercado en los próximos años.
El Futuro de las Ferreterías
Anticipamos que el crecimiento no vendrá necesariamente de la apertura de nuevas tiendas, sino de inversiones en logística y distribución. El mercado profesional será el foco principal en 2023 y los siguientes años.
La interacción y el conocimiento de la industria también serán esenciales. Aquellos centros que continúen integrando estas características probablemente tendrán un futuro más brillante en la industria.
La necesidad de un marketing especializado en mejoras para el hogar
En general las investigaciones muestran que muchos clientes todavía prefieren visitar tiendas físicas. Sin embargo, es esencial que las empresas sean innovadoras en su marketing y ofrezcan experiencias de usuario únicas.
El futuro de las ferreterías en este mercado de mejoras para el hogar es prometedor pero desafiante. Con el enfoque cambiando hacia el mercado profesional y la creciente competencia de las tiendas en línea, es esencial adaptarse y ofrecer soluciones innovadoras para mantenerse relevantes en la industria. La clave estará en entender las necesidades cambiantes del mercado y actuar en consecuencia.
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